הסיור במוזיאון מסתיים בביקור בשני מוקדים חוויתיים מסכמים: האחד הנו היכל השמות. קירותיו המעוגלים של האולם מוצפים בתמונות מתוך דפי עד ובדפי העד עצמם. אלה נלקחו מתוך המכלול הרב שנאסף עד כה ביד ושם. התמונות, השמות, הגילאים, המדינות, החיים היהודיים הניבטים מכל תמונה ותמונה משקפים, בהקבלה לפתיח המוזיאון, את ממד האובדן.

חלל הסיום ממוקם במעין אולם התכנסות בו מוצג סרט אשר באמצעותו מועברים מסרים ואמירות של קורבנות השואה לצד ניצולים החיים עמנו כיום. מטרת המיצג הנה יצירת אמפטיה כלפי העם היהודי על הקורבן הנורא אותו חווה, לצד יצירת תודעת שבר אצל המבקר בכל הקשור בגורל האנושות וגורל תרבות המערבית במהלך המלחמה - שבר אותו אנו נושאים בתודעתנו עד עצם ימים אלו ממש.